Автоматизация бизнеса и CRM

CRM и учётные системы собирают в одном месте то, что обычно разбросано по почте, мессенджерам и таблицам: заявки, сделки, задачи, документы. Руководитель видит, сколько заявок пришло и что с ними стало. Менеджеры не забывают перезвонить, а клиенты не теряются при смене сотрудника.

Начинаем с обследования: как сейчас приходят заявки, кто их обрабатывает, где данные переносятся руками. Потом настраиваем систему под ваш процесс и обучаем команду. Через месяц после запуска проверяем, пользуются ли ей на самом деле.

Пример из практики: у центра металлопроката в Челябинске уже были CRM Битрикс и коллтрекинг, но без корректной интеграции, поэтому заявки не раскладывались по источникам. Выкупили статические номера под каждый канал, настроили UTM-метки, подменные e-mail и связку с CRM. Теперь расходы и доходы по каждому каналу видны в одном месте.

• Внедрение CRM Битрикс24 от 17 000 ₽: воронки, формы и звонки в CRM, роботы, бот лидов в Telegram или MAX.
• CRM-маркетинг: сегменты, рассылки и повторные продажи по базе клиентов.
• Корпоративный портал на Битрикс24 от 30 000 ₽: задачи, документы, сотрудники.
• Внедрение 1С и ERP-систем от 23 000 ₽, лицензии Битрикс24 и 1С.

CRM нужна и маркетингу. Когда заявки попадают в систему с источником, видно, какая реклама приносит продажи, а не только клики. Поэтому Битрикс24 мы часто внедряем вместе с комплексным маркетингом и сквозной аналитикой, а на готовую CRM ставим ИИ-агентов.