Аудит рекламы в Яндекс Директе и VK Рекламе

Проверяем рекламные кампании в Яндекс Директе и VK Рекламе: структуру, стратегии, минус-слова, цели и маркировку. Даём список ошибок с приоритетами и план, что исправить.

Реклама идёт, деньги списываются, а заявок меньше, чем хотелось бы, или они слишком дорогие. Причина может быть в настройках, в целях, в посадочных страницах или в отделе продаж. Аудит рекламы помогает разобраться, где именно теряются деньги, прежде чем менять подрядчика или урезать бюджет.

Мы проверяем кампании в Яндекс Директе и VK Рекламе. Аудит подходит, если вы ведёте рекламу сами или с подрядчиком и хотите независимый взгляд, если результат резко изменился или если собираетесь увеличить бюджет и хотите сначала убедиться, что кампании готовы.

Что проверяем при аудите Директа и VK Рекламы

• Структура. Как разбиты кампании и группы, не конкурируют ли они друг с другом за одни запросы, разделены ли поиск и сети.
• Стратегии и ставки. Какие стратегии выбраны, на какие цели оптимизируются, хватает ли конверсий для обучения автостратегий.
• Ключевые фразы и минус-слова. Поисковые запросы, по которым реально показывалась реклама, нецелевые запросы, на которые ушёл бюджет, пересечения фраз.
• Объявления. Тексты, расширения, изображения, соответствие объявления посадочной странице.
• Аудитории и площадки. Настройки таргетинга в VK Рекламе, площадки в сетях, которые тратят бюджет без заявок.
• Цели и аналитика. Какие цели Метрики переданы в кампании, срабатывают ли они на настоящие заявки, размечены ли ссылки UTM-метками, учитываются ли звонки.
• Маркировка. Есть ли токены и пометка «Реклама» там, где их требует закон о рекламе, переданы ли данные о договорах.

Как проходит аудит

1. Доступы. Получаем гостевой доступ к рекламным кабинетам и Метрике. Менять ничего не будем.
2. Цели бизнеса. Узнаём, какая заявка для вас целевая, сколько вы готовы за неё платить и что показывает CRM.
3. Проверка. Разбираем кампании по списку выше за последние 1–3 месяца.
4. Отчёт. Пишем список найденных проблем, у каждой оценка влияния на бюджет и приоритет.
5. Созвон. Разбираем отчёт с вами или вместе с вашим подрядчиком.

Чаще всего деньги теряются не в одной большой ошибке, а в нескольких мелких. Автостратегия учится на цели, которая срабатывает на клик по кнопке, а не на отправку формы. В сетях бюджет уходит на приложения и игры. В поиске реклама показывается по запросам вроде «бесплатно» и «своими руками», потому что минус-слова не обновляли с запуска. Каждая такая мелочь в отчёте получает свой пункт и оценку, сколько она стоила за проверенный период.

Сколько стоит и от чего зависит цена

Аудит стоит от 15 000 ₽. Цена зависит от числа кабинетов и кампаний, от того, проверяем ли мы одну площадку или обе, и от того, нужно ли смотреть связку с CRM и коллтрекингом. Исправления по итогам аудита в цену не входят: их может внести ваш подрядчик, ваш специалист или мы, если возьмём рекламу на ведение.

Что вы получаете

• отчёт с найденными проблемами, у каждой описание, пример из кабинета и приоритет;
• список нецелевых запросов и площадок, на которые уходил бюджет;
• проверку целей и маркировки;
• план исправлений: что сделать сразу, что в течение месяца;
• созвон с разбором.

После аудита

Исправить найденное и вести кампании дальше можем сами: это настройка и ведение контекстной рекламы и таргетированная реклама. Если аудит покажет, что реклама работает, но заявки не доходят до сделок, следующий шаг: маркетинговая аналитика с проверкой связки с CRM.